تنبيه قانوني

تسمية الشركة: إيندوستريال كيميكا ريوخانا، إس. إيه. Industrial Química Riojana, S.A.
الاسم التجاري: آي. كيو آر. IQR
العنوان القانوني: Carretera de Lodosa, s/n. - 26510 Pradejón (La Rioja) (لا ريوخا)
رمز/رقم التعريف الضريبي: A26020198
الهاتف: 941 150 302
البريد الإلكتروني: calidad[at]iqrsa[dot]es
الشركة مسجلة في السجل التجاري بلاريوخا في المجلد 105 العام، في الكتاب 65، بالقسم الثالث، في الورقة 165، بالصفحة رقم LO-808
اسم النطاق الإلكتروني: www.iqrsa.es

الهدف
تضع شركة إيندوستريال كيميكا ريوخانا، إس. إيه. Industrial Química Riojana, S.A. (ويشار إليها لاحقاً باسم مقدم الخدمة)، المسئولة عن موقع الويب هذا، في متناول المستخدمين هذه الوثيقة التي ترغب من خلالها تنفيذ الالتزامات المنصوص عليها في القانون رقم 34/2002، الخاص بخدمة مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE)، إلى جانب إعلام كل مستخدمي موقع الويب بشروط استخدامه.
كل شخص يدخل موقع الويب هذا يتولى دور المستخدم ويلتزم بمراعاة التدابير المنصوص عليها هنا وتنفيذها بصرامة، هذا إلى جانب مراعاة وتنفيذ أي تدبير قانوني منطبق آخر.
يحتفظ مقدم الخدمة بحق تعديل أي من المعلومات التي قد تظهر في موقع الويب، دون أن يكون هناك واجب بالإشعار المسبق أو بإعلام المستخدمين بهذه التعديلات، ويفهم أن مجرد النشر في موقع الويب الخاص بمقدم الخدمة كافٍ لهذا الأمر.

الاطلاع على المحتويات واستخدامها
ب
صورة عامة فإن مجرد الاطلاع على موقع الويب يمكن أن يكون حراً. مع ذلك فإن مقدم الخدمة يستطيع أن يفرض شروطاً على الاطلاع على مجالات بعينها في موقع الويب وعلى استخدام بعض خدماته وتكون هذه الشروط متعلقة بالقيام مسبقاً بتعبئة نموذج تسجيل للمستخدم.
بعد أن تتم عملية التسجيل بنجاح، يقوم مقدم الخدمة بتسجيل المستخدم في قاعدة بيانات المستخدمين المسجلين. يتم إيجاد حساب بعنوان بريده الإلكتروني و"كلمة السر الخاصة بالدخول" وتنسب لكل واحد من المستخدمين.
يضمن المستخدم صحة البيانات المقدمة لمقدم الخدمة وهو مسؤول عن إبقاء هذه المعلومات حديثة تماماً طالما استمرت صفته كمستخدم. في كافة الأحوال يكون المستخدم  هو المسؤول الوحيد عن الأقوال الزائفة أو غير الصحيحة التي يقدمها ويكون مسؤولاً عن الأضرار التي يسببها لمقدم الخدمة أو لأطراف أخرى نتيجة المعلومات التي يقدمها.
يحتفظ مقدم الخدمة بحق رفض الالحاق بموقع الويب. هذا الرفض لا يكسب الحق في الحصول على أي تعويض.
يعفي مقدم الخدمة نفسه من أي مسؤولية ناتجة عن المعلومات المنشورة في موقع الويب العائد له عندما يتلاعب في المعلومات أو يدخلها طرف آخر غريب عليه.
من موقع الويب يمكن إعادة التوجيه إلى محتويات مواقع ويب تخص أطراف أخرى. نظراً لأن مقدم الخدمة لا يستطيع التحكم دائماً في المحتويات التي تدخلها أطراف أخرى في مواقع الويب العائدة لها، فإنه لا يتحمل أي نوع من المسؤولية فيما يتعلق بهذه المحتويات. في كافة الأحوال يذكر مقدم الخدمة أنه سوف يقوم بسحب أي محتويات قد تتعارض مع التشريع الوطني أو الدولي أو مع الأخلاق أو النظام العام فوراً وسوف يقوم بإزالة إعادة التوجيه إلى موقع الويب هذا فوراً وسيقوم بإبلاغ السلطات المعنية حول هذا المحتوى. 
لا يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية المعلومات والمحتويات المخزنة، وعلي سبيل الذكر وليس الحصر، مسؤولية المعلومات والمحتويات المخزنة في المحافل أو الدردشات أو موجدي المدونات أو التعليقات أو الشبكات الاجتماعية أو أي وسيلة أخرى تسمح لأطراف أخرى بنشر المحتويات بصورة مستقلة عن صفحة الويب العائدة لمقدم الخدمة. مع ذلك فتنفيذاً لما تنص عليه المادتين 11 و16 من قانون خدمة مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE)، يضع مقدم الخدمة نفسه في خدمة كل المستخدمين والسلطات وقوات الأمن وسوف يتعاون بصورة فعالة في سحب أو، في حالة انطباق هذا الأمر، إغلاق كل تلك المحتويات التي قد تؤثر أو تتعارض مع التشريع الوطني أو الدولي أو حقوق أطراف أخرى أو الأخلاق أو النظام العام. في حالة ما إذا اعتبر المستخدم أن هناك أي محتوى في موقع الويب من شأنه أن يصنف بهذه الطريقة، يرجى إبلاغ ذلك فوراً لمدير الموقع.
لقد تمت مراجعة موقع الويب هذا وتمت الموافقة عليه لكي يشتغل بالصورة الصحيحة. من حيث المبدأ يمكن ضمان حسن تشغيله خلال أيام السنة الـ365 وخلال ساعات اليوم الـ24. مع ذلك لا يستبعد مقدم الخدمة إمكانية وجود بعض الأخطاء من حيث البرمجة أو وقوع أسباب ناتجة عن القوة القاهرة أو الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الظروف المشابهة التي تجعل الوصول إلى الموقع مستحيلاً.

الملكية الفكرية والصناعية
موقع الويب، بما فيه، على سبيل الذكر وليس الحصر، برمجته وتحريره وتجميعه وباقي العناصر الأخرى اللازمة لتشغيله وتصاميمه وشعاراته ونصه ورسومه ملك لمقدم الخدمة، وإن لم يكن فإن مقدم الخدمة حائز على رخصة أو تصريح صريح من المؤلفين. كل محتويات الويب محمية كما يجب بتشريع الملكية الفكرية والصناعية، إلى جانب كونها مسجلة في السجلات العمومية المناسبة.
في كافة الأحوال، وبغض النظر عن الغرض الذي قد يوجه له، يتطلب النسخ الكلي أو الجزئي واستعمال واستغلال وتوزيع وتجارة المحتويات، تصريحاً مكتوباً مسبقاً من مقدم الخدمة. يعتبر أي استخدام دون الحصول مسبقاً على تصريح من مقدم الخدمة خرق خطير لحقوق الملكية الفكرية أو الصناعية للمؤلف.
إن التصميم والشعارات والنص والرسوم العائدة لأطراف تختلف عن مقدم الخدمة والتي قد تظهر في موقع الويب ملك لملاكها، وهم المسؤولون عن أي خلاف قد ينشأ فيما يتعلق بها. في كافة الأحوال، يملك مقدم الخدمة تصريحاً صريحاً ومسبقاً منهم.
يعترف مقدم الخدمة بتمتع ملاك هذه المعلومات بحقوق الملكية الصناعية والفكرية، ولا تمثل أي إشارة أو ظهور في موقع الويب وجود حقوق ولا أي مسؤولية لمقدم الخدمة فيما يتعلق بها، كما إنه لا يمثل مساندة ولا رعاية ولا اعتراف بها من جانبه.
من أجل القيام بإبداء أي ملاحظة فيما يتعلق بالخروقات المحتملة التي ترتكب ضد حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية، إلى جانب إبداء الملاحظات حول محتويات موقع الويب، بإمكانك القيام بذلك من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي calidad[at]iqrsa[dot]es.

حماية البيانات الشخصية
إن مقدم الخدمة ملتزم تماماً بتنفيذ التشريع الإسباني الخاص بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي ويضمن الوفاء الكامل بالالتزامات المنصوص عليها، إلى جانب التزامه بتطبيق إجراءات الحماية المنصوص عليها في المادة 9 من القانون رقم 15/1999 الخاص بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (LOPD) والمرسوم الملكي رقم 1720/2007 الصادر بتاريخ 21 ديسمبر/كانون الأول، الذي تتم من خلاله الموافقة على لائحة تطوير هذا القانون.
يضع مقدم الخدمة تحت تصرف المستخدمين سياسة الخصوصية، ويعلمهم بالمظاهر التالية:
• بيانات المسؤول عن معالجة البيانات.
• البيانات التي تتم معالجتها.
• الملف الذي تحفظ فيه.
• هدف المعالجة.
• واجب تقديم البيانات، إلى جانب العواقب الناتجة عن عدم القيام بذلك.
• معلومات تتعلق بالحقوق التي يتمتع بها كافة المستخدمين والإجراءات المتبعة من أجل ممارستها.

القانون المنطبق والاختصاص
تتفق الأطراف صراحة على أنه سيسير على هذا العقد وسيتم تفسيره من حيث كافة جوانبه وشروطه بناء على التشريع الإسباني الساري.
من أجل حل كافة النزاعات أو المسائل التي لها صلة بموقع الويب هذا أو التي على صلة بالأنشطة التي تمارس فيه، يطبق التشريع الإسباني الذي يخضع الأطراف له صراحة، وتتمتع بالصلاحية من أجل حل كافة النزاعات الناتجة عن استخدامه أو التي تكون على صلة باستخدامه المحاكم التابعة لإدارة العدالة الأقرب من العنوان القانوني لمقدم الخدمة.

سياسة الخصوصية

1. معلومات موجهة للمستخدم

إن شركة INDUSTRIAL QUÍMICA RIOJANA, S.A.، المشار إليها لاحقًا بلفظ "المسؤول"، مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي قد يقدمها المستخدم من خلال هذا الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى تلك البيانات التي قد يقدمها في المستقبل، وتعلمه أنه سيتم التعامل مع هذه البيانات وفقاً لأحكام اللوائح المعمول بها الخاصة بحماية البيانات الشخصية، لذا تقدم له المعلومات التالية عن المعالجة المشار إليها:
إن المستخدمين، بعد قراءة سياسة الخصوصية هذه وقبولها، يصرحون بشكل صريح وبحرية لا لبس فيها، بأن تتم معالجة بياناتهم الشخصية من قبل مقدم الخدمة للأغراض التالية، بحسب مكان موقع الويب الذي تطلب فيها هذه المعلومات:

نموذج الاتصال
هدف المعالجة: تقديم عرض الأسعار ومتابعة الاستشارات التي يتم تلقيها، إلى جانب الحفاظ على الاتصال مع هؤلاء الأشخاص الذين أبدوا اهتمامهم بالشركة أو منتجاتها أو خدماتها.
معايير حفظ البيانات: يتم الاحتفاظ بها بينما يوجد اهتمام متبادل بالحفاظ على هدف المعالجة، وتلغى حينما لا تلزم لهذا الغرض.
الشرعية من أجل معالجة البيانات: تستند القاعدة القانونية لمعالجة البيانات على موافقة المستخدم على سياسة الخصوصية.
إبلاغ البيانات: لن يتم إبلاغ البيانات لأطراف أخرى، باستثناء أن يكون هناك الزاماً قانونياً.

الاشتراك في الـ  NEWSLETTER / نشرة الأخبار / النشرات التجارية ونشرات الدعاية
هدف المعالجة: إدارة وتوزيع النشرة الإعلامية، إلى جانب إرسال معلومات وأخبار حول الشركة وخدماتها ومنتجاتها.
معايير حفظ البيانات: يتم الاحتفاظ بها بينما يوجد اهتمام متبادل بالحفاظ على هدف المعالجة، وتلغى حينما لا تلزم لهذا الغرض.
الشرعية من أجل معالجة البيانات: تستند القاعدة القانونية لمعالجة البيانات على موافقة المستخدم على سياسة الخصوصية.
إبلاغ البيانات: لن يتم إبلاغ البيانات لأطراف أخرى، باستثناء أن يكون هناك الزاماً قانونياً.

الحقوق التي يتمتع المستخدم بها:
الحق في سحب موافقته في أي وقت.
الحق في الاطلاع وتصويب بياناته ونقلها وإلغائها وفرض القيود عليها أو الاعتراض على معالجتها. 
الحق في تقديم شكوى أمام سلطة الرقابة (agpd.es) إذا اعتبر أن المعالجة لا تتوافق مع التشريع الساري.

بيانات الاتصال من أجل ممارسة الحقوق:
العنوان البريدي: INDUSTRIAL QUÍMICA RIOJANA, S.A.. Carretera de Lodosa, s/n. 26510 Pradejón (LA RIOJA). البريد الإلكتروني: calidad[at]iqrsa[dot]es
العنوان الإلكتروني: calidad[at]iqrsa[dot]es

الشبكات الاجتماعية
نعلمك أن لنا حضور في الشبكات الاجتماعية. يسير هذا البند وباقي سياسة الخصوصية على معالجة بيانات الأشخاص الذين يتابعون و/أو يقومون بأي ربط أو اتصال من خلال الشبكات الاجتماعية بالصفحات الرسمية لشركة INDUSTRIAL QUÍMICA RIOJANA, S.A.، إلى جانب شروط الاستعمال وسياسات الخصوصية وباقي تشريع الدخول والاستعمال وما شابهه التي تخص الشبكة الاجتماعية المعنية. سيقوم مقدم الخدمة بمعالجة البيانات لإدارة حضورك في الشبكة الاجتماعية المعنية بالصورة الصحيحة ومن أجل إعلامك بأنشطة و/أو منتجات و/أو خدمات شركة INDUSTRIAL QUÍMICA RIOJANA, S.A. أو أنشطة و/أو منتجات و/أو خدمات أطراف أخرى يحتمل أن تكون لها صلة بنشاطنا، وكذلك لأي هدف آخر يسمح به تشريع الشبكات الاجتماعية.

2. الطبيعة الإلزامية أو الاختيارية للمعلومات التي يقدمها المستخدم

إن المستخدمين، من خلال وضع علامة على الخانات المناسبة ومن خلال إدخال البيانات في الخانات التي توجد عندها علامة النجمة (*) في نموذج الاتصال أو من خلال تقديمها في نماذج التنزيل، يوافقون صراحة وبحرية وبشكل لا لبس فيه على أن بياناتهم ضرورية لتلبية طلبهم من قبل مقدم الخدمة، ويتم إدراج البيانات في باقي الخانات بشكل طوعي. يضمن المستخدم أن تكون البيانات الشخصية المقدمة إلى المسؤول بيانات صحيحة ويتحمل مسؤولية ابلاغ أي تعديل يطرأ عليها.
يعلم المسؤول ويضمن للمستخدمين صراحةً بأن بياناتهم الشخصية لن تنقل بأي حال إلى أطراف أخرى، وأنه كلما تم أي نوع من أنواع نقل البيانات الشخصية، فسيتم طلب الموافقة المسبقة الصريحة والواضحة من المستخدمين مسبقًاً. إن جميع البيانات المطلوبة من خلال الموقع الإلكتروني إلزامية، لأنها ضرورية لتوفير الخدمة المثلى للمستخدم. في حالة عدم تقديم جميع البيانات، لا يمكن ضمان أن تتوافق المعلومات والخدمات المقدمة مع احتياجاتك.

3. إجراءات السلامة

وفقاً لأحكام اللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية، يفي المسؤول بجميع أحكام التنظيم العام لحماية البيانات والقانون التنظيمي لحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ومسؤوليتها بشكل واضح، وهي المبادئ الموضحة في المادة 5 من التنظيم العام لحماية البيانات والمادة 4 من القانون التنظيمي لحماية البيانات، والتي يتم بموجبها معالجة البيانات بصورة مشروعة ونزيهة وشفافة فيما يتعلق بالطرف المعني وهي معالجة كافية ومناسبة وتنحصر فيما هو ضروري فيما يتعلق بالأغراض التي يتم معالجتها بشأنها.

يضمن المسؤول أنه قد أوفي بالسياسات الفنية والتنظيمية المناسبة من أجل تطبيق إجراءات السلامة المنصوص عليها في التنظيم العام لحماية البيانات والقانون التنظيمي لحماية البيانات بهدف حماية حقوق وحريات المستخدمين، وقد أبلغهم بالمعلومات المناسبة لكي يقوموا بممارستها.

سياسة الكوكيز

شركة إيندوستريال كيميكا ريوخانا، إس. إيه. Industrial Química Riojana, S.A. تعلمك أن في موقع الويب هذا يتم استعمال كوكيز. الكوكيز عبارة عن ملفات صغيرة يمكن أن تركبها بعض المنصات، مثل صفحات الويب، في جهاز المستخدم (الكمبيوتر، التابلت، السمارت فون، الخ.). يمكن أن تكون مهامها متعددة للغاية، مثل: تخزين أفضليات الإبحار لديك، توفير معلومات إحصائية، السماح ببعض المهام الفنية... في بعض الأحيان تستخدم الكوكيز لتخزين معلومات أساسية تتعلق بعادات إبحار المستخدم أو معلومات حول جهازه، لدرجة التعرف عليه، بحسب الحالات.
إن الكوكيز مفيدة لأسباب عديدة. إنها من وجهة النظر الفنية تسمح بأن تعمل صفحات الويب بصورة تتسم بالمزيد من المرونة وتتفق مع تفضيلاتك، كما هو الحال على سبيل المثال بالنسبة لتخزين لغتك أو العملة المستعملة في بلدك. إلى جانب ما ذكر فإنها تساعد المسؤولين عن مواقع الويب على تحسين خدماتهم بفضل المعلومات الإحصائية التي يجمعونها من خلالها. أخيراً فإنها تفيد لإكساب الدعاية التي نعرضها عليك المزيد من الفعالية، وبفضلها نستطيع أن نقدم لك خدماتنا بصورة مجانية.

للحصول على المزيد من المعلومات حول الكوكيز، قم بزيارة Your Online Choices España.
هناك أنواع مختلفة من الكوكيز. في المستوى الأول نستطيع التمييز بين:

  • الكوكيز الذاتية: وهي تنتمي وتتم إدارتها من قبل مالك موقع الويب.
  • الكوكيز العائدة للغير: وهي تنتمي وتتم إدارتها من قبل أطراف أخرى غريبة على المالك.

يمكن أن تكون الكوكيز "للجلسة"، وبناء على ما ذكر يتم مسحها بعد أن يغادر المستخدم صفحة الويب التي أوجدتها أو "مستمرة" وتظل في جهاز الكمبيوتر لديك خلال وقت مبرمج له يمكن أن يصل إلى سنين.
إلى جانب ما ذكر تصنف الكوكيز تبعاً للهدف الذي أوجدت له:

  •  كوكيز فنية وعملية: وهي ضرورية للغاية لاستعمال الموقع ولتقديم الخدمة.
  •  كوكيز تحليلية: إننا نستعمل كوكيز تحليلية لمساعدتنا على فهم ما هي الاستعمالات التي يقوم بها مستخدمو صفحة الويب العائدة لنا. إنها، على سبيل المثال، تفيدنا لحساب عدد الأشخاص المختلفين الذين يزورون موقع الويب العائد لنا أو الذين يستعملون إحدى المواصفات بعينها، بدلاً من حساب العدد الإجمالي للمرات التي يتم فيها استعمال صفحة الويب أو المواصفات. بدون هذا الكوكي إذا ما قمت بزيارة صفحة الويب مرة في الأسبوع خلال ثلاثة أسابيع فسوف نحسبك على إنك ثلاثة زائرين مستقلين. بدون هذه الكوكيز يصعب علينا تحليل إنتاجية صفحة الويب العائدة لنا وتحسينها.
  •  كوكيز لإضفاء الطابع الشخصي: تسمح للمستخدم بتشكيل التصميم واللغة التي يفضلها، الخ، في أداة الإبحار لديه.
  •  كوكيز للدعاية وللسلوك: تستخدم للقيام بإدارة فعالة لمساحات الدعاية التي أدرجت في صفحة الويب أو التطبيق من حيث تقديم الخدمة. إنها مفيدة من أجل إضفاء الطابع المناسب على الدعاية التي يتم تقديمها بحسب اهتمامات المستخدمين، ذلك إنها تجمع معلومات حول تفضيلاتهم. إنها الكوكيز التي تستعمل في تقنيات التسويق مثل تقنية إعادة التوجيه.
  •  كوكيز المنتسبين: إنها تقوم بمتابعة للزيارات الآتية من صفحات الويب التي أقام معها أحد المواقع اتصال انتساب.
  •  كوكيز التفاعل الاجتماعي: إننا نستعمل كوكيز تسمح لك بتقاسم المحتويات مباشرة في الشبكات الاجتماعية، مثل فيسبوك أو تويتر أو جوجل+. مثال على ذلك حينما تنقر على "يعجبني" أو "إرسال تغريدة" حول العمل أو المنتج المعلن عنه في صفحة الويب العائدة لنا.

في موقع الويب العائد لنا يتم استعمال الكوكيز التالية:

من أجل الحصول على المزيد من المعلومات حول أهداف الكوكيز العائدة للغير وإدارتها وعمليات ضبطها، ننصحك بزيارة مواقع الويب الخاصة بالأطراف الأخرى المشار إليها.

تعليمات من أجل إيقاف تفعيل الكوكيز:

  1.  بإمكانك أن تفرض القيود أو أن تغلق أو تمسح كوكيز وزارة الصناعة والطاقة والسياحة وكوكيز أي صفحة ويب أخرى باستعمال أداة الإبحار لديك. في كل أداة إبحار تكون العملية مختلفة وسوف تبلغك مهمة ’المساعدة‘ بكيفية القيام بذلك.
  2.  من خلال آليات أطراف أخرى، كما هو الحال بالنسبة لـ Ghosteryأو Your online choices

من الممكن أن ينتج عن إيقاف استعمال الكوكيز في موقع الويب العائد لنا الحد من قدرته العملية وقد تظهر قيود للإبحار أو قد يصل الحال في بعض الأحيان إن منع هذا الإبحار.

بمجرد بقائك في موقع الويب هذا والإبحار عبره وعدم إيقاف تفعيل استعمال الكوكيز في أداة الإبحار لديك، فإنك تعرب صراحة عن موافقتك على استعمالها.